เปลี่ยนแปลงข้อมูลในกรมธรรม์

เปลี่ยนแปลงชื่อผู้เอาประกัน หรือ ผู้ชำระเบี้ยประกันภัย

• กรอกเอกสาร ใบคำขอเปลี่ยนแปลง แบบ 1 (ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด ที่นี่) พร้อม สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านตัวแทนของท่าน หรือ ส่งไปรษณีย์ มาที่ บริษัท เอไอเอ จำกัด เอไอเอ ทาวเวอร์ เลขที่ 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
• เซ็นชื่อทั้งลายเซ็นเก่าและลายเซ็นใหม่ ในกรณีที่ไม่เปลี่ยนลายเซ็นตามกรมธรรม์จะต้องระบุในใบคำขอเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจนว่า มีความประสงค์ไม่เปลี่ยนแปลงลายเซ็นยังคงใช้ลายเซ็นเดิมที่เคยให้ไว้ในกรมธรรม์เพื่อเป็นหลักฐาน
• หลักฐานการเปลี่ยนชื่อตัว ชื่อสกุล สำหรับกรณีการเปลี่ยนแปลงเกิดจากการ จดทะเบียนสมรส การหย่า หรือการจดทะเบียนบุตรบุญธรรม จะต้องขอสำเนาทะเบียนบ้านที่ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงแล้ว พร้อมทั้งให้ผู้เอาประกันภัยรับรองสำเนา

หมายเหตุ

• สถานะกรมธรรม์ต้องมีผลบังคับ
• กรมธรรม์ที่มีการเรียกร้องสินไหมมรณะกรรมไปแล้วจะไม่มีการดำเนินการใดๆ
• กรมธรรม์ที่เป็นการโอนผลประโยชน์เด็ดขาด (Absolute Assignment Warning) จะต้องมีลายเซ็นของผู้รับโอนประโยชน์เด็ดขาด เซ็นเข้ามาด้วย 

เปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อ (เบอร์โทร/อีเมล/ที่อยู่จัดส่งเอกสาร)

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ ผ่านทางช่องทางดังนี้

1. ผ่าน AIA iService (ทำได้ด้วยตัวเอง)

• เว็บไซต์ AIA iService  ให้เลือกเมนู "ข้อมูลส่วนบุคคล" => "เปลี่ยนแปลงสถานที่ติดต่อ“  แอปพลิเคชัน AIA iService ให้เลือกเมนู "ข้อมูลส่วนบุคคล" => "แก้ไข“

2. ผ่าน AIA Call Center 1581

• สามารถเปลี่ยนได้โดยเจ้าของกรมธรรม์เท่านั้น

3. ส่งเอกสารมาที่บริษัท

• กรอกเอกสาร ใบคำขอเปลี่ยนแปลง แบบ 1 (ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด ที่นี่) พร้อม สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านตัวแทนของท่าน หรือ ส่งไปรษณีย์ มาที่ บริษัท เอไอเอ จำกัด เอไอเอ ทาวเวอร์ เลขที่ 181 ถนน สุรวงศ์ เขต บางรัก กรุงเทพฯ 10500  หรือ อีเมล: TH.CUSTOMER@AIA.COM
  

เปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้รับผลประโยชน์

• การเปลี่ยนแปลงผู้รับประโยชน์สามารถดำเนินการได้ตลอดระยะเวลาที่กรมธรรม์มีผลบังคับอยู่ โดยผู้รับประโยชน์จะต้องมีความสัมพันธ์ทางสายเลือดกับผู้เอาประกัน เช่น บิดา มารดา คู่สมรส หรือบุตร หรือบุคคลที่มีส่วนได้เสียต่อการเสียชีวิตของผู้เอาประกัน

เอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่

• ใบคำขอเปลี่ยนแปลง แบบ 1 (ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด ที่นี่) พร้อม สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านตัวแทนของท่าน หรือ ส่งไปรษณีย์ มาที่ บริษัท เอไอเอ จำกัด เอไอเอ ทาวเวอร์ เลขที่ 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
  
• หลักฐานพิสูจน์ความสัมพันธ์กับผู้รับประโยชน์ (ถ้ามี) พร้อมผู้เอาประกันภัยเซ็นรับรองสำเนา เช่น บัตรประชาชน/ทะเบียนบ้าน/ใบสมรส / หนังสือสำคัญการเปลี่ยนชื่อ/ชื่อสกุล/ใบหย่า/หนังสือจดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม  หรือ จดหมายผู้เอาประกันชี้แจงเหตุผลในกรณีที่เปลี่ยนผู้รับประโยชน์ให้กับผู้ที่มิใช่เป็นบุคคลในครอบครัว

เปลี่ยนแปลงงวดการชำระเบี้ยประกัน

• กรอกเอกสาร ใบคำขอเปลี่ยนแปลง แบบ 1 (ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด ที่นี่) พร้อม สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านตัวแทนของท่าน หรือ ส่งไปรษณีย์ มาที่ บริษัท เอไอเอ จำกัด เอไอเอ ทาวเวอร์ เลขที่ 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
  
• สามารถเลือกการชำระเบี้ยประกันภัยเป็น รายปี รายหกเดือน รายสามดือน รายเดือน

เปลี่ยนแปลงตัวแทนให้บริการ

• สามารถแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุตัวแทนใหม่ที่ต้องการให้ดูแล พร้อมลงนามเซ็นชื่อกำกับ หรือกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงตัวแทนบริการ (ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด ที่นี่) พร้อม สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง โดยลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านตัวแทนของท่าน หรือ ส่งไปรษณีย์ มาที่ บริษัท เอไอเอ จำกัด เอไอเอ ทาวเวอร์ เลขที่ 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500  หรือ อีเมล: TH.CUSTOMER@AIA.COM